Aviso legal
Aviso Legal
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
El presente sitio web corresponde a la tienda online VELIA.
1. Identificación del titular
Nombre comercial: VELIA
Titular: Benjamin Pavez
RUT: 21.530.643-7
Domicilio legal: El Cobre 8673, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile
Correo electrónico: bpavezlinares@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 4006 9575
Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas.
2. Finalidad del sitio
VELIA es una tienda online destinada a la promoción y comercialización de productos disponibles a través de este sitio web.
La información publicada busca presentar de manera clara las características, precios, condiciones de compra, disponibilidad y demás antecedentes relevantes de los productos ofrecidos.
3. Información sobre productos
VELIA procura mantener la información de los productos actualizada y correcta.
Las fotografías, ilustraciones y material audiovisual tienen fines referenciales y buscan representar los productos de la manera más fiel posible.
Pueden existir pequeñas diferencias de presentación, envase, diseño o color debido a cambios realizados por fabricantes, proveedores o diferencias propias de los dispositivos desde los cuales se visualiza el sitio.
VELIA procurará informar cualquier diferencia relevante que pueda afectar la decisión de compra.
4. Productos relacionados con salud, belleza y cuidado personal
Algunos productos comercializados por VELIA pueden estar relacionados con belleza, bienestar, higiene o cuidado personal.
La información contenida en este sitio tiene fines comerciales e informativos y no sustituye una evaluación, diagnóstico, prescripción ni tratamiento realizado por un profesional de la salud.
Los clientes deberán respetar las instrucciones, advertencias, contraindicaciones y recomendaciones oficiales incluidas en cada producto.
Los resultados pueden variar entre personas según las características individuales y las condiciones de uso.
Ante cualquier duda médica, reacción adversa, embarazo, lactancia, uso de medicamentos o condición de salud preexistente, recomendamos consultar a un profesional competente antes de utilizar el producto.
5. Propiedad intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los textos, diseños, elementos gráficos, fotografías propias, identidad visual y demás contenido original creado para VELIA pertenecen a su titular o son utilizados con autorización.
Las marcas comerciales, fotografías, logos, nombres de productos y otros materiales pertenecientes a fabricantes, proveedores o terceros corresponden a sus respectivos titulares.
No está permitido reproducir, distribuir o utilizar comercialmente contenido original de VELIA sin autorización cuando éste se encuentre protegido por la normativa aplicable.
6. Enlaces y servicios de terceros
La tienda puede utilizar servicios o plataformas externas necesarias para gestionar funciones como:
* Pagos.
* Despachos.
* Seguimiento de pedidos.
* Analítica.
* Atención al cliente.
* Procesamiento tecnológico de la tienda.
El uso de estos servicios podrá estar sujeto adicionalmente a las políticas y condiciones de sus respectivos proveedores.
7. Disponibilidad del sitio
VELIA procura mantener la tienda disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, pueden existir interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o situaciones ajenas a nuestro control razonable.
Estas situaciones serán gestionadas procurando minimizar su impacto en los clientes.
8. Responsabilidad frente al consumidor
Nada de lo establecido en este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
VELIA respetará las condiciones ofrecidas al cliente, incluyendo aquellas relacionadas con precios, características del producto, despacho, garantías y demás condiciones aplicables a cada compra.
9. Políticas complementarias
Este Aviso Legal debe ser interpretado conjuntamente con:
* Los Términos del Servicio.
* La Política de Privacidad.
* La Política de Envíos.
* La Política de Devoluciones y Reembolsos.
En caso de existir una diferencia entre una política interna de VELIA y un derecho obligatorio establecido por la legislación chilena, prevalecerá este último.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con este sitio, nuestros productos o una compra realizada en VELIA:
Correo: bpavezlinares@gmail.com
WhatsApp / teléfono: +56 9 4006 9575
Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas.